Обсуждения

Район: Кировский район

Обсуждения: Хочу сказать большое спасибо мастеру педикюра Жанне Николаевне за то, что она согласилась приехать... весь текстХочу сказать большое спасибо мастеру педикюра Жанне Николаевне за то, что она согласилась приехать на дом и сделать педикюр моей старенькой маме.Очень все хорошо. Мама очень довольна.Спасибо.

Район: Кировский район

Обсуждения: 25 июля 2020 года я была на приеме у мастера маникюра вашего салона- Татьяны по адресу Университетск... весь текст25 июля 2020 года я была на приеме у мастера маникюра вашего салона- Татьяны по адресу Университетский просп., 69. В вашем салоне впервые, поэтому записываясь, я несколько раз уточнила у администратора, что про процедуре мне нужен будет маникюр + гель-лак с укреплением (по-другому сказать -именно гель) по причине того, что ногти тонкие и гель-лак на них носится не больше 5 дней. Администратор заверила, что все есть. Я уточнила цену, мне назвали 1050, потом 1100 руб. (это при том, что обычно в других салонах делают тоже самое за 700-900 руб.). Также, мною был задан вопрос по поводу времени, т.к. знаю, что у каждого мастера свой темп работы. Мне сказали, что по работе на все уйдет 1,5 часа. Далее, придя к мастеру за 10 мин до назначенного времени, я еще раз уточнила, что ношу на ногтях гель (и нужен мне именно он!), последний раз делали гель-лак, поэтому несколько ногтей были поломаны. Уточнила время и объяснила, что могу задержаться после времени, отведенного на запись, лишь мин на 15, т.к. потом тороплюсь на работу. Татьяна в неспешном ритме начала свою работу, сетуя на плохое покрытие на ногтях от предыдущего мастера маникюра и несколько отслоек. Спустя почти полтора часа работы выясняется (!), что она в принципе не работает с гелем, что ей администратор ничего не передавал и по времени она не успевает! На мое опасение поломки ногтей в ближайшие дни под таким тонким покрытием (которого у меня никогда в жизни такого не было), мастер ответила, что у нее база под гель-лак премиум класса и никто никогда не жаловался! Утвердительно заверила, что я все отношу спокойно и ничего не сломается. Забегая вперед, хочу сказать, что трещины на ногтях появились на следующий же день! Но есть и другой вопрос, касательно обслуживания. Мастер был заранее уведомлен об ограниченном времени клиента, но уже задержав меня на 25 мин. (напомню, что я пришла заранее, т.е. 2 часа, вместо 1,5), продолжал работать в безумно медленном темпе. Заметив, что я волнуюсь и смотрю на время, позволила себе поучать меня и давать советы по поводу того, за что нервничать, а за что нет. Риторический вопрос: а кто должен платить штраф за опоздание на работу? В целом, хочу сказать, что индивидуальный подход к клиенту отсутствует. Цена, кстати, якобы, в связи с проблемным снятием предыдущего покрытия возросла до 1250 руб. Собственно, как вам покрытие за 1250 руб. на 2 дня?

Район: Кировский район

Район: Кировский район

Район: Кировский район

Обсуждения: Отвратительно!!!! Перед Новым годом всех настроение испортили!!! Окраска некачественная, корни н... весь текстОтвратительно!!!! Перед Новым годом всех настроение испортили!!! Окраска некачественная, корни не прокрашены, цвет не тот, что обговаривали!!! Стрижка, как будто просто горшок сверху надели и подравняли!!! На мои претензии, предложили прийти на следующий день, якобы исправить! Так мало того, что за свои исправления взяли опять деньги, так и такое ощущение, что топором стригли! И ведь, самое противное, что мастер совсем не слышит клиента!!!